Hotel 4 stelle a Forte dei Marmi in Versilia - Hotel Forte dei Marmi - Hotel Spa Forte dei Marmi

Testo di transizione
Prenotazione online

Prenota da questo sito e avrai GRATIS

  • Aperitivo di benvenuto (7€)
  • Bici gratis (10€ / persona / giorno)
  • Parcheggio gratis
  • * Sconto del 5%

* Prenotando almeno 2 notti con il codice 2nights

L'inizio di una bella avventura

Era l'estate del 2012, quando io e la mia famiglia decidemmo di fare un passo importante e di buttarci dentro un'avventura piena d'incognite. Ma la vita è anche questo e a volte è necessario lanciarsi, facendo prevalere il cuore e le emozioni sulla parte razionale.
 
Così quell'estate decidemmo che a partire dal 2013 avremmo iniziato a gestire il St. Mauritius Hotel – una struttura di nostra proprietà ma da sempre guidata da altri.

Certo non avevamo conoscenze specifiche e venivamo tutti da attività imprenditoriali in altri settori che niente hanno a che fare con l'accoglienza. Ma a lungo andare abbiamo capito che la nostra inesperienza si è rivelata un punto di forza, perché ci ha permesso di avere un approccio alla gestione, e di conseguenza con gli ospiti, completamente diverso da quello di tanti altri albergatori. Un atteggiamento limpido, privo di pregiudizi e di formae mentis radicate.

Tutto quello che volevamo era far vivere ai nostri ospiti momenti particolari, coccolandoli ed offrendo loro un servizio di alto livello pur mantenendo un'atmosfera di familiarità. Beh, come naturale, non sempre e non con tutti siamo riusciti nel nostro intento, ma ciò che rappresenta l'hotel oggi ci fa capire che il percorso iniziato quell’estate è stato seguito senza mai tradire gli obiettivi che ci eravamo prefissati.

Questo non sarebbe stato possibile senza il contributo fondamentale della mia famiglia; in primis quello di mia zia - "la direttrice" - forte delle sue pregresse esperienze manageriali.

Altrettanto, ciò vale per tutte le persone che lavorano o hanno lavorato al St. Mauritius Hotel; ognuna di loro ha lasciato un segno che ha inciso fortemente nella percezione che i nostri ospiti hanno dell’albergo.
 
Rinnovare la struttura ogni anno come facciamo noi è fondamentale per restare al passo con i tempi, ma lo è ancor di più avere uno staff all'altezza, sempre motivato, attento e complice con l'ospite. A nostro parere è questo il fattore determinante per raggiungere la nostra meta: riuscire ad essere speciali!


Non ultimo, un ringraziamento particolare va a tutti gli ospiti che abbiamo avuto fino ad oggi. A chi ci ha apprezzato, ringraziato, a chi ha voluto condividere emozioni con noi. Ma anche a chi ci ha criticato e punzecchiato.
 
Ognuno di loro ha contribuito immensamente alla nostra crescita.

Verifica la disponibilità e prenota

Blog

Storie di stile

Ascolta le nostre voci, scopri il nostro stile

31
Jul 2017

Festa di Sant’Ermete

11
Jul 2017

Dolce Vita Wellness Party

10
Jul 2017

L’estate family-friendly dell’Hotel St.Mauritius

 

Chiama Email Prenota